Работа с обращениями граждан

 Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

 2019

Информация о результатах работы депутатов

Котовского городского Совета народных депутатов

с обращениями граждан в 2019 году

Установленная в соответствии с Уставом города Котовска численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов – 20 человек.

В 2019 году фактическая численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов составляла 17 человек.

В соответствии с Уставом города все депутаты городского Совета исполняют свои полномочия без отрыва от основной деятельности и строят свою работу гласно, в соответствии с целями социально-экономического и культурного развития города Котовска, предложениями, замечаниями и просьбами граждан.

В прошедшем году депутаты городского Совета вели регулярный прием населения. Председателем городского Совета Кочетковым А.В. был утвержден график приема населения по пяти избирательным округам на 2019 год. Прием населения проводился  в каждый второй четверг текущего месяца. О дате, месте и времени приема население города заблаговременно извещалось через городские средства массовой информации (газету, радио и телевидение). График приема населения был  размещен на сайте органов местного самоуправления города.

В целом график приема не нарушался. Если по объективным причинам депутат не мог провести лично прием населения (болезнь, командировка), то прием проводил помощник депутата, имеющий официальные полномочия (удостоверение) либо другой депутат по данному избирательному округу.

Также члены депутатской группы Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в составе городского Совета вели прием граждан в местной общественной приемной Партии в городе Котовске.

Информация о проведенной депутатами городского Совета работе с обращениями граждан обобщена в прилагаемой таблице:

Данные таблицы № 1 показывают работу каждого депутата с обращениями граждан, а также общую картину в избирательных округах и в целом по городу.

В целом за отчетный период  депутаты городского Совета провели  55 официальных приемов населения в границах своих избирательных округов. В журналах личного приема населения депутатами городского Совета по месту приема зарегистрировано 118  обращений граждан (в 2017 году 107; в 2018 году - 113).

В случае срочной необходимости граждане имели возможность обратиться за помощью к депутатам непосредственно по месту основной работы в удобное время.  Вне утвержденного графика приема населения депутаты рассмотрели  133 обращения (в 2017 году – 144, в 2018 году – 133).

Всего за год депутатами принято и рассмотрено  251 обращение  (в 2017 году – 251, в 2018 - 243), из них: индивидуальных обращений с личными просьбами и жалобами – 141;  коллективных – 110 обращений (от общественных организаций, группы жителей).

Анализ обращений позволяет сделать вывод о том, что в сложных ситуациях граждане активно используют возможность обращаться к депутатам по месту их основной работы, а не только в дни официальных приемов.

Содержание зарегистрированных обращений самое различное. Спектр затрагиваемых вопросов широкий:

  • по оказанию материальной помощи – 41 % от общего количества;
  • по жилищно-коммунальным вопросам, благоустройству дворов, опиловке деревьев, ремонту дорог и тротуаров – 22 %;
  • по трудоустройству и трудовому законодательству – 12 %;
  • по вопросам здравоохранения и лекарственного обеспечения – 6 %;
  • по социальному обслуживанию населения – 5 %;
  • по вопросу получения целевого направления на учебу в ВУЗ(ах) – 4 %.

В ряде случаев для выполнения просьб граждан депутаты обращались за помощью в другие организации (администрацию города, пенсионный фонд, МУП «Городское хозяйство» и т.д.).

Значительная часть обращений к депутатам городского Совета связана с оказанием материальной поддержки отдельным гражданам, попавшим с сложные обстоятельства и общественным организациям.

В 2019 году депутаты городского Совета внесли значительные суммы благотворительной помощи на строительства Благовещенского храма, на проведение общегородских мероприятий, оформляли благотворительную подписку на газету «Наш вестник» для членов НКО «Дети войны города Котовска», тружеников тыла и ветеранов труда, многодетных семей.

Депутаты – руководители городских предприятий активно участвовали в организации акции «Городской экопатруль», помогали в трудоустройстве подростков в период летних каникул.

Традиционно депутаты поддерживали юных спортсменов и музыкантов, оказывали им материальную поддержку для участия в соревнованиях и конкурсах как в пределах области, так и в других регионах, выделяли транспорт. Руководители муниципальных образовательных учреждений города также обращались к депутатам за помощью и, при возможности, получали благотворительную помощь или строительные материалы на ремонт.

В прошедшем году, как и все последние годы, жители города охотно пользовались возможностями бесплатно посетить городскую баню для мужчин – к 23 февраля, а женщинам – к международному женскому дню; или бесплатным проездом членам НКО «Дети войны города Котовска» в новогодние каникулы, 9 мая и в день пожилого человека.

Большая часть обращений граждан к депутатам исполнены. По  ряду обращений дан отрицательный ответ, так как, полномочия депутатов не позволяют решать данные вопросы.

Некоторые обращения граждан, поступившие  в городской Совет, связаны с правовыми проблемами и сложностями. В случае необходимости председатель городского Совета направляет граждан к начальнику отдела правового и организационно-контрольного обеспечения деятельности городского Совета, где они получают необходимую юридическую консультацию.

При принятии наиболее важных вопросов на заседаниях городского Совета изучается мнение населения, проекты решений выносились на публичные слушания. Всего в 2019 году депутаты приняли участие в 3 публичных слушаниях по обсуждению таких тем, как обсуждение отчета об исполнении бюджета города в 2018 году и проекта бюджета города на 2020 год; внесение изменений в Устав города Котовска.

В городских средствах массовой информации подробно освещается деятельность городского Совета народных депутатов по вопросам, имеющим значение для жителей города. Регулярно председатель городского Совета  проводит брифинг с представителями городского телевидения и газеты, на котором освещаются основные вопросы, рассмотренные на общих заседаниях и  в комиссиях городского Совета.

Работа в избирательных округах, ведение личных приемов являются важнейшими формами деятельности депутатов. Как для депутата важны встречи с населением, общение с жителями округа, так и гражданам необходима поддержка депутатов в сложной жизненной ситуации или при решении общественно важных проблем.

 Скачать

 2018

Информация о результатах работы
депутатов Котовского городского Совета народных депутатов
с обращениями граждан в 2018 году

Установленная в соответствии с Уставом города Котовска численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов – 20 человек.

В 2018 году фактическая численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов составляла 17 человек.

В соответствии с Уставом города все депутаты городского Совета исполняют свои полномочия без отрыва от основной деятельности и строят свою работу гласно, в соответствии с целями социально-экономического и культурного развития города Котовска, предложениями, замечаниями и просьбами граждан.

В прошедшем году депутаты городского Совета вели регулярный прием населения. Председателем городского Совета Кочетковым А.В. был утвержден график приема населения по пяти избирательным округам на 2018 год. Прием населения проводился в каждый второй четверг текущего месяца. О дате, месте и времени приема население города заблаговременно извещалось через городские средства массовой информации (газету, радио и телевидение). График приема населения был размещен на сайте органов местного самоуправления города.

В целом график приема не нарушался. Если по объективным причинам депутат не мог провести лично прием населения (болезнь, командировка), то прием проводил помощник депутата, имеющий официальные полномочия (удостоверение) либо другой депутат по данному избирательному округу.

Также члены депутатской группы Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в составе городского Совета вели прием граждан в местной общественной приемной Партии в городе Котовске.
Информация о проведенной депутатами городского Совета работе с обращениями граждан обобщена в прилагаемой таблице:

Данные таблицы № 1 показывают работу каждого депутата с обращениями граждан, а также общую картину в избирательных округах и в целом по городу.

В целом за отчетный период депутаты городского Совета провели 55 официальных приемов населения в границах своих избирательных округов. В журналах личного приема населения депутатами городского Совета по месту приема зарегистрировано 113 обращений граждан (в 2017 году 107).

В случае срочной необходимости граждане имели возможность обратиться за помощью к депутатам непосредственно по месту основной работы в удобное время. Вне утвержденного графика приема населения депутаты рассмотрели 130 обращений (в 2017 году - 144).

Всего за год депутатами принято и рассмотрено 243 обращения (в 2017 году - 251), из них: индивидуальных обращений с личными просьбами и жалобами – 138; коллективных – 105 обращений (от общественных организаций, группы жителей).

Анализ обращений позволяет сделать вывод о том, что в сложных ситуациях граждане активно используют возможность обращаться к депутатам по месту их основной работы, а не только в дни официальных приемов.

Содержание зарегистрированных обращений самое различное. Спектр затрагиваемых вопросов широкий:
- по оказанию материальной помощи – 43 % от общего количества;
- по жилищно-коммунальным вопросам, благоустройству дворов, опиловке деревьев, ремонту дорог и тротуаров – 21 %;
- по трудоустройству и трудовому законодательству – 9 %;
- по вопросам здравоохранения и лекарственного обеспечения – 8 %;
- по социальному обслуживанию населения – 4 %;
- по безопасности дорожного движения и состоянию дорог – 3 %;
- по вопросу получения целевого направления на учебу в ВУЗ(ах) – 5 %.

В ряде случаев для выполнения просьб граждан депутаты обращались за помощью в другие организации (администрацию города, пенсионный фонд, МУП «Городское хозяйство» и т.д.).

Значительная часть обращений к депутатам городского Совета связана с оказанием материальной поддержки отдельным гражданам, попавшим в сложные обстоятельства и общественным организациям.

В 2018 году ряд депутатов городского Совета внесли значительные суммы благотворительной помощи на завершение отделочных работ и оборудование храма в честь святителя Николая Чудотворца, продолжение строительства Благовещенского храма, на проведение общегородских мероприятий, оформляли благотворительную подписку на газету «Наш вестник» для членов НКО «Дети войны города Котовска», тружеников тыла и ветеранов труда, многодетных семей.

Депутаты – руководители городских предприятий активно участвовали в организации акции «Городской экопатруль», помогали в трудоустройстве подростков в период летних каникул.

Традиционно депутаты поддерживали юных спортсменов и музыкантов – участников соревнований и конкурсов различного уровня, оказывали им материальную поддержку, выделяли транспорт. Руководители муниципальных образовательных учреждений города также обращались к депутатам за помощью и, при возможности, получали благотворительную помощь или строительные материалы на ремонт.

В прошедшем году, как и все последние годы, жители города охотно пользовались возможностями бесплатно посетить городскую баню для мужчин – к 23 февраля, а женщинам – к международному женскому дню; или бесплатным проездом членам НКО «Дети войны города Котовска» в новогодние каникулы, 9 мая и в день пожилого человека.

Некоторые вопросы носили единичный характер, но от этого не были менее значительными, прежде всего для тех, кто обратился за помощью.

Большая часть обращений граждан к депутатам исполняется. Даны ответы на 239 обращений, что составило более 98 % от поступивших обращений. По ряду обращений дан отрицательный ответ, так как, полномочия депутатов не позволяют решать данные вопросы.

4 обращения находятся в стадии исполнения, и на контроле у депутатов (все обращения поступили в конце 2018 года).

Некоторые обращения граждан, поступившие в городской Совет, связаны с правовыми проблемами и сложностями. В случае необходимости председатель городского Совета направляет граждан к начальнику отдела правового и организационно-контрольного обеспечения деятельности городского Совета, где они получают необходимую юридическую консультацию.

При принятии наиболее важных вопросов на заседаниях городского Совета изучается мнение населения, проекты решений выносились на публичные слушания. Всего в 2018 году депутаты приняли участие в 6 публичных слушаниях по обсуждению таких тем, как внесение изменений в Устав города Котовска; в Правила землепользования и застройки городского округа – город Котовск и другие темы.

В городских средствах массовой информации регулярно освещается деятельность городского Совета народных депутатов по вопросам, имеющим значение для жителей города. Регулярно председатель городского Совета проводит брифинг с представителями городского телевидения и газеты, на котором освещаются основные вопросы, рассмотренные на заседаниях и в комиссиях городского Совета. Средства массовой информации охотно предоставляют депутатам возможность выступить, высказать свою точку зрения.

Работа в избирательных округах, ведение личных приемов являются важнейшими формами деятельности депутатов. Как для депутата важны встречи с населением, общение с жителями округа, так и гражданам важно знать, что они не остались наедине со своими проблемами.

 Скачать

 2017

Информация о результатах работы
депутатов Котовского городского Совета народных депутатов
с обращениями граждан в 2017 году

Установленная численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов – 20 человек.

В 2017 году численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов составляла 17 человек.

В соответствии с Уставом города все депутаты городского Совета исполняют свои полномочия без отрыва от основной деятельности и строят свою работу гласно, в соответствии с целями социально-экономического и культурного развития города Котовска, предложениями, замечаниями и просьбами граждан.

В соответствии с действующим законодательством депутаты городского Совета ведут регулярный прием населения. Председателем городского Совета Кочетковым А.В. был утвержден график приема населения по пяти избирательным округам на 2017 год. Прием населения проводился в каждый второй четверг текущего месяца. О дате, месте и времени приема население города заблаговременно извещалось через городские средства массовой информации (газету, радио и телевидение). График приема населения был размещен на сайте органов местного самоуправления города.

В целом график приема не нарушался. Если по объективным причинам депутат не мог провести прием населения, то прием проводил другой депутат по данному избирательному округу, либо помощник депутата, имеющий официальные полномочия (удостоверение).

Информация о проведенной депутатами городского Совета народных депутатов работе с обращениями граждан обобщена в прилагаемой таблице:

Данные таблицы № 1 показывают работу каждого депутата с обращениями граждан, а также общую картину в избирательных округах и в целом по городу.

В целом за отчетный период депутаты городского Совета провели 55 официальных приемов населения в границах своих избирательных округов. В журналах личного приема населения депутатами городского Совета по месту приема зарегистрировано 107 обращений граждан (в 2016 году 159).

Также члены депутатской группы Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в составе городского Совета вели прием граждан в местной общественной приемной Партии в городе Котовске. Всего в 2017 году зарегистрировано 48 обращений граждан.

В случае срочной необходимости граждане имели возможность обратиться за помощью к депутатам непосредственно по месту основной работы в удобное время. Вне утвержденного графика приема населения депутаты рассмотрели 144 обращения (в 2016 году - 157).

Всего за год депутатами принято и рассмотрено 251 обращение (в 2016 году 316), из них:

  • индивидуальных обращений с личными просьбами и жалобами – 161;
  • коллективных – 90 обращений (от общественных организаций, образовательных учреждений, группы жителей).

Анализ обращений позволяет сделать вывод о том, что в сложных ситуациях граждане активно используют возможность обращаться к депутатам по месту их основной работы, а не только в дни официальных приемов.

Содержание зарегистрированных обращений самое различное. Спектр затрагиваемых вопросов широкий:

  • по оказанию материальной помощи – 43 % от общего количества;
  • по вопросам капитального ремонта, благоустройству дворов, опиловке деревьев, ремонту дорог и тротуаров – 31 %;
  • по трудоустройству и трудовому законодательству – 7 %;
  • по вопросам здравоохранения и лекарственного обеспечения – 7 %;
  • по социальному обслуживанию населения – 3 %;
  • по безопасности дорожного движения и состоянию дорог – 3 %;
  • по вопросу получения целевого направления на учебу в ВУЗ(ах) – 2 %. В ряде случаев для выполнения просьб граждан депутаты обращались за помощью в другие организации (администрацию города, службу приставов, МУП

«Городское хозяйство» и т.д.). Хотелось бы порекомендовать депутатам, активнее использовать такую форму работы с обращениями граждан, как депутатский запрос.

В прошедшем году ряд депутатов городского Совета внесли значительные суммы благотворительной помощи на строительство Благовещенского храма, на ремонт зрительного зала городского Дворца культуры, на проведение общегородских мероприятий, оформляли благотворительную подписку на газету

«Наш вестник» для членов НКО «Дети войны города Котовска», тружеников тыла и ветеранов труда. Традиционно депутаты поддерживают юных спортсменов и музыкантов – участников соревнований и конкурсов различного уровня, оказывая им материальную поддержку, выделяя транспорт. Руководители муниципальных образовательных учреждений города также обращаются к депутатам за помощью и, при возможности, получают благотворительную помощь или строительные материалы на ремонт.

Некоторые вопросы носили единичный характер, но от этого не были менее значительными. Так общими силами, не привлекая ни копейки бюджетных средств, депутаты отремонтировали помещение зала заседаний городского Совета. Или, например: в результате обращения в военкомат с ходатайством были награждены медалями «Воинское братство» за увековечивание памяти погибших воинов члены поискового отряда техникума. В прошедшем году, как и все последние годы, жители города охотно пользовались возможностями бесплатно посетить городскую баню для мужчин – к 23 февраля, а женщинам – к международному женскому дню; или бесплатным проездом членам НКО «Дети войны города Котовска» в новогодние каникулы, 9 мая и в день пожилого человека.

Большая часть обращений граждан к депутатам исполняется. Даны ответы на 244 обращения, что составило более 97 % от поступивших  обращений. По  ряду обращений дан отрицательный ответ, так как, полномочия депутатов не позволяют решать данные вопросы. 7 обращений находятся в стадии исполнения и на контроле у депутатов (исполнение предусмотрено в 2018 году).

Некоторые обращения граждан, поступивших в городской Совет, связаны с правовыми проблемами и сложностями. В случае необходимости председатель городского Совета направляет граждан к начальнику отдела правового и организационно-контрольного обеспечения деятельности городского Совета, где они получают необходимую юридическую консультацию.

При принятии наиболее важных вопросов на заседаниях городского Совета изучается мнение населения, проекты решений выносились на публичные слушания. Всего в 2017 году депутаты приняли участие в 10 публичных слушаниях по обсуждению таких тем, как внесение изменений в Устав города Котовска; в Правила землепользования и застройки городского округа – город Котовск; обсуждение проекта Стратегии социально-экономического развития города Котовска Тамбовской области до 2030 года и другие темы.

В городских средствах массовой информации регулярно освещается деятельность городского Совета народных депутатов по вопросам, имеющим значение для жителей города. Регулярно председатель городского Совета проводит брифинг с представителями городского телевидения и газеты, на котором освещаются основные вопросы, рассмотренные на заседаниях и в комиссиях городского Совета. Средства массовой информации охотно предоставляют депутатам возможность выступить, высказать свою точку зрения.

Работа в избирательных округах, ведение личных приемов являются важнейшими формами деятельности депутатов. Как для депутата важны встречи с населением, общение с жителями округа, так и гражданам важно знать, что они не остались наедине со своими проблемами.

 Скачать

 2016

Информация о результатах работы
депутатов Котовского городского Совета народных депутатов
с обращениями граждан в 2016 году

В 2016 году численность депутатов Котовского городского Совета народных депутатов составляла 19 человек.

В соответствии с Уставом города все депутаты городского Совета исполняют свои полномочия без отрыва от основной деятельности. Депутаты строят свою работу гласно, в соответствии с целями социально-экономического и культурного развития города Котовска, предложениями, замечаниями  и просьбами граждан.

В соответствии с действующим законодательством депутаты городского Совета ведут регулярный прием населения. Председателем городского Совета Кочетковым А.В. был утвержден график приема населения по пяти избирательным округам на 2016 год. Прием населения проводился в каждый второй четверг текущего месяца. О дате, месте и времени приема население города заблаговременно извещалось через городские средства массовой информации (газету, радио и телевидение). График приема населения размещался на сайте органов местного самоуправления города.

В целом график приема не нарушался. Если по объективным причинам депутат не мог провести прием населения, то прием проводил другой депутат по данному избирательному округу либо помощник депутата, имеющий официальные полномочия (удостоверение).

В случае срочной необходимости граждане имели возможность обратиться за помощью к депутату непосредственно в удобное время вне графика приема.

Информация о проведенной депутатами городского Совета народных депутатов работе с обращениями граждан обобщена в прилагаемой таблице:

В целом за отчетный период депутаты городского Совета провели 55 официальных приемов населения в границах своих избирательных округов. В журналах личного приема населения депутатами городского Совета по месту приема зарегистрировано 159 обращений граждан. Вне утвержденного графика приема населения депутаты рассмотрели 157 обращений.

Всего за год депутатами принято и рассмотрено 316 обращений, из них: индивидуальных обращений с личными просьбами и жалобами – 221; коллективных – 95 обращений (от общественных организаций, образовательных учреждений, группы жителей).

Данные таблицы № 1 показывают работу каждого депутата с обращениями граждан, а также общую картину в округах и в целом по городу.

Анализ обращений позволяет сделать вывод о том, что в сложных ситуациях граждане активно используют возможность обращаться к депутатам по месту их основной работы, а не только в дни официальных приемов.

Содержание зарегистрированных обращений самое различное. Спектр затрагиваемых вопросов широкий:

  • по вопросам капитального ремонта, несогласия с оплатой ОДН, недостатков в работе управляющих организаций, благоустройства дворов, освещения улиц, опиловке деревьев, ремонту дорог и тротуаров – 51 %;
  • по оказанию материальной помощи – 31 % от общего количества;
  • по трудоустройству и трудовому законодательству – 7 %;
  • по вопросам здравоохранения и лекарственного обеспечения – 5 %;
  • по социальному обслуживанию населения – 4 %;
  • по безопасности дорожного движения и состоянию дорог – 2 %. Остальные вопросы носили единичный характер.

Большая часть обращений граждан к депутатам исполняется. Даны ответы на 302 обращения, что составило 96 % от поступивших обращений.  14  обращений находятся в стадии исполнения и на контроле у депутатов (исполнение предусмотрено в 2017 году). По ряду обращений дан отрицательный ответ, так как, полномочия депутатов не позволяют решать данные вопросы.

В 2016 году некоторые обращения граждан рассматривались на заседаниях постоянных депутатских комиссий. Так, например, на заседании ПК по вопросам ЖКХ, с привлечением всех заинтересованных сторон обсудили:

21.01.2016 года и 27.10.2016 года – заявление жителей дома № 35 по ул. Кирова по поводу недостатков в работе УК ООО «Жилищное хозяйство»;

21.01.2016 года и 27.10.2016 года – заявление правления ТСЖ «Забота» по поводу снижения платежей за обслуживание лифтового хозяйства.

Регулярно депутатами рассматриваются поступившие в городской Совет заявления граждан, попавших в трудные жизненные ситуацию помощью.

При принятии наиболее важных вопросов на заседаниях городского Совета изучается мнение населения, проекты решений выносились на публичные слушания. Всего в 2016 году проведены публичные слушания по обсуждению пяти тем:

  • 11 марта – по отчету об исполнении бюджета города за 2015 год;
  • 5 апреля – по проекту решения о внесении изменений в Устав города Котовска
  • 19 августа – по внесению изменений в генеральный план городского округа – город Котовск;
  • 5 декабря – по проекту бюджета города Котовска на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов;
  • 26 декабря – по внесению изменений в Правила землепользования и застройки городского округа – город Котовск.

В городских средствах массовой информации регулярно освещается деятельность городского Совета народных депутатов по вопросам, имеющим значение для жителей города. Регулярно председатель городского Совета проводит брифинг с представителями городского телевидения и газеты, на котором освещаются основные вопросы, рассмотренные на сессиях и в  комиссиях.

 Скачать

ModernWeb.com.ua